主にお客様の書類関係の管理や注文に対しての発注業務を行っております。
日頃、お客様と対面することなく電話やメールでのやり取りになってしまい、
お会いする機会がなく非常に残念に感じております。
入社当初は外勤をしておりまして、1件1件お客様先に訪問してリアルな声を聞くことができる環境でした。
その当時はお客様のご不満やお悩みに対してどのように対応していくのかを考え実践してきました。
現在は管理センターとして顧客応対・工事連絡・受注業務など内勤業務に従事することとなりました。
外勤業務の経験を活かして、お客様が何をお悩みになられているのか、
何を望まれているのか、それに対してどのように解決していくのかを、
直接お会いすることなく把握・解決ができるよう日々業務を行っていきたいと考えております。
まだまだ至らない点はあるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。